Talent Salud, empresa especializada en selección de personal sanitario, selecciona un/a Recepcionista para incorporarse a un reconocido centro especializado en fisioterapia, ejercicio terapéutico y rehabilitación, ubicado en zona Travessera de Gracia, Barcelona (muy bien comunicado con FGS Plaza Molina- Sant Gervasi y múltiples lineas de autobus).

Es un centro con una larga trayectoria dedicado al cuidado de la salud, la recuperación de la movilidad y la mejora de la calidad de vida de sus pacientes, combinando fisioterapia, ejercicio terapéutico y seguimiento profesional en un entorno cercano y humano.

Buscamos una persona que disfrute del trato con las personas, especialmente con pacientes de edad avanzada, y que entienda la importancia de ofrecer una atención amable, paciente y profesional desde el primer contacto.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atención presencial y acompañamiento a los usuarios del centro.

• Atención y gestión de llamadas telefónicas.

• Gestión de agendas y programación de citas.

• Gestión de cobros y recobros.

• Gestión y seguimiento de recibos devueltos.

• Gestión de altas y bajas.

• Gestión de remesas recurrentes.

• Aplicación y seguimiento de los protocolos de protección de datos.

• Resolución de dudas e incidencias de los usuarios.

• Coordinación con el equipo del centro para garantizar una atención fluida y de calidad.

• Velar por una excelente experiencia del paciente, especialmente teniendo en cuenta que una parte importante de los usuarios son personas mayores.

¿Qué buscamos?

Perfil con amplia experiencia en atención a pacientes y trato con el público en el ámbito sanitario (clínica, centro médico o similar). Experiencia previa en atención al público.

Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.

Persona cercana, empática y con facilidad para relacionarse con las personas.

Persona paciente y atenta en el trato con personas mayores.

Persona proactiva, organizada y con capacidad para trabajar de manera autónoma.

Persona resolutiva y con capacidad para gestionar diferentes tareas al mismo tiempo.

Con buena actitud y orientación al servicio.

Catalán nativo y castellano.

¿Qué ofrecemos?

Jornada de 36 horas semanales.

Lunes a jueves: de 10:00 a 14:00 h y de 16:00 a 20:00 h.

Viernes: de 10:00 a 14:00 h.

Salario: entre 18.900 € (perfil más junior) y 21.000 € brutos anuales (perfil más senior).

Incorporación a un centro consolidado, profesional y con un ambiente de trabajo cercano.

Contrato indefinido con el correspondiente periodo de prueba.